Activación del Sistema Médico de Urgencias (S.M.U.)
El sistema médico de urgencias (S.M.U.) se define como: Los recursos humanos y materiales que proporcionan ayuda profesional siguiendo el lineamiento "Paciente Adecuado al hospital Adecuado en el momento Adecuado".
Un S.M.U. está planeado de acuerdo a los recursos y el personal necesario para otorgar el cuidado médico inmediato a quienes han sufrido una lesión o enfermedad. La atención de urgencia prestada de manera oportuna y apropiada influye en la supervivencia del paciente. Esta atención comprende un amplio espectro de servicios, desde la detección precoz de problemas, hasta la atención prehospitalaria, hospitalaria y la rehabilitación. Por lo tanto, la secuencia que resume a cadena de supervivencia o la cadena de la vida está formada por:
- Reconocer una situación de emergencia.
- Llamar al numero local de emergencias.
- La Atención por Primeros Respondientes.
- La Atención Profesional de los Servicios de Emergencia.
- Los Cuidados Prehospitalarios.
- El tratamiento hospitalario y
- La Rehabilitación del paciente.
Acceso al S.M.U.
Se ingresa al S.M.U. cuando un primer respondiente o un espectador llama al número telefónico local de emergencia y habla con un(a) operador(a). Para que este servicio se active debemos contar con un sistema efectivo de notificación inmediata (acceso telefónico).
En la ciudad de México el número de emergencia es: 0-8-0.
Cuando usted llame a un servicio de emergencia (ambulancia, bomberos y policía), recuerde que la información que usted proporcione es de vital importancia para la pronta atención de la(s) víctima(s), por lo tanto debe de conocer los siguientes datos:
- El tipo de emergencia de que se trata
- Número de víctimas involucradas
- Si están o no siendo atendidas
- Presentan lesiones que comprometan la vida
- Nombre completo de quien realiza la llamada
- Dirección exacta del accidente (entre qué calles está y algún punto de referencia que haga inconfundible el lugar)
- Número telefónico del cual está llamando
- No cuelgue hasta que el operador se lo indique o lo haga él primero
- Si habla de un teléfono celular, es especialmente importante que dé su número telefónico para que se comuniquen con usted
Es fundamental crear una conciencia de lo importante que son los Servicios de Emergencia y conocerlos perfectamente, además de tener los números telefónicos a la vista y en un lugar adecuado. Enseñe a su familia, en especial a los niños pequeños, para que sepan en que momento usarlos y la importancia de no jugar con estos números.
Seguridad y abordaje a la escena de un accidente
Nuestra seguridad es lo más importante, considerando que nuestra intención es ayudar a quien ha sufrido un accidente o enfermedad súbita. Al momento de arribar a un accidente o con un enfermo, lo primero que cruza por nuestra mente y que tiene prioridad, es atender al (los) lesionado(s), evaluar su estado, iniciar el manejo pertinente, etc.
Este es un grave error, en ocasiones costoso porque casi nunca se observa si existe o no un peligro o riesgo mayor, no para el paciente, sino para el proveedor de atención de emergencia. No existe ninguna razón para aumentar, por un descuido o prisa, el número de víctimas, ya que nuestra ayuda es valiosa y aún más nuestra vida.
A continuación se enumeran algunas recomendaciones de lo que si y lo que no se debe hacer:
Lo que sí
- Verificar la seguridad del área
- Mantener la calma y actuar con serenidad y frialdad
- Si se tienen los conocimientos, asumir el mando y dar indicaciones
- Retirar a los curiosos que no ayuden
- Activar el S.M.U.
- Evitar que los lesionados vean sus lesiones y la de los demás
- Infundir confianza y tranquilidad al lesionado
- Aflojar la ropa apretada (no descubrir al lesionado a menos que sea
absolutamente necesario)
- Localizar y atender las lesiones en orden de prioridad
- Evitar comentarios acerca del lesionado o sus lesiones
Lo que no
- Brindar primeros auxilios sin estar capacitados
- Mover al lesionado sin observar las reglas de seguridad
- Sacudir a un lesionado inconsciente
- Dar de beber a un lesionado
- Frotar alcohol o algún remedio casero a un lesionado
- Hacer actos temerarios
